解决问题的删帖“最好”方式不是解决问题，而是改名胳膊过解决掉提出问题的人。

这话虽然听得绕口，闹闹女却是去苏苏州燃气在解决问题时百试不爽的手段。

前不久，州名随着重庆燃气、还没成都燃气被爆出“抢钱”后，有扭有市民发现苏州燃气的删帖用气量也存在异常。

4月19日，改名胳膊过一个网名心碎了一地的闹闹女苏州女子从网上看到重庆、成都燃气相关信息后，去苏顺手也关注了一下自家的州名燃气。

谁曾想，还没不关注还好，有扭一关注就发现了大问题。删帖从去年的12月开始，她家的燃气用量，居然连续三个月翻倍，原本每个月四五十块钱的燃气费，近段时间每个月都两三倍的增加。

只是自己家的用气量增加了，还是别人家也存在这样的异常？她问了身边多个熟人，没想到大家都说燃气费翻倍了。

虽然大家燃气费增加的幅度没有重庆和成都那么夸张，但钱的数额再小也是个事，若也有类似重庆成都燃气那样的问题，这事就不是小事！

于是，这位网友就写了篇小作文并附上了去年和今年的燃气账单，放到了网上吐槽。究竟是气表跑得快，还是其他原因造成，她希望有关部门能够关注一下。

但是，令她没有想到的是，她没有等到有关部门对此事的回应，却为自己招来了祸端。

先是苏州昆山华润燃气的工作人员给她打电话，希望她把文章删掉，之后，又派了5个人来到她家中新换了一个气表，称燃气费用翻倍的原因没有问题。

没有问题就没有问题吧，若计量准确，若不存在网友揣测的那些蝇营狗苟之事，解释清楚就好。只是，就在这5人离开后不久，片区的两个民警又找上门了。

民警以宣传“反诈”的名义，套问出网友家中的大量信息，包括她老公上班所在的公司以及孩子学校的名字等等。

很快，网友老公的老板的电话就打了过来，他劝网友赶紧把文章删除。可以想得出来，作为一家公司的老板百忙之中还如此关心员工家属的网帖，这个电话的背后必定是有关部门在施加了影响力的结果。

不删帖子的后果显而易见，老公老板的电话如果都解决不了你，那很可能下一步就是孩子学校的老师，毕竟孩子是我们的软肋嘛。

眼看着一波又一波的人找上门来，这名网友心中纵有万般委屈，也只能打碎牙齿往肚里咽。

无奈之下的她，只能认错求饶。在删除了吐槽的网帖后，她又写了一篇道歉文章，保证以后再也不随便乱说话，乱发东西了，并求华润燃气放过她。

而她的网名也从之前的心碎了一地改名为平平淡淡。

本来是疑似“受害者”，如今却被“逼迫”成挑动是非的“作恶者”，这名网友的遭遇令人心酸。

不解决问题，却总想办法解决提出问题的人，这不仅仅是苏州燃气的工作作风，其实也是当下很多单位惯用的手段。

有了负面舆情他们不积极回应，而总是采取些见不得人的手段来压制群众的质疑。殊不知这种掩耳盗铃式的方法即便运用的再登峰造极，也堵不住悠悠之口。

很多时候，群众的质疑，并非故意挑刺，而是对某些垄断企业某些部门在履行社会责任时是否“知责、履责、尽责”的一次检验。

删帖、改名，苏州燃气疑似存在问题的事件，闹来闹去，似乎苏州这名女子的胳膊还是没有扭过大腿，最后以她屈辱认错而告终。

但删帖，又怎能删掉群众的质疑，想尽办法删掉的只会是你们在群众心里的公信力。

上有苍天，下有大地，公道自在人心。