遊客三亞酒店如廁花10元官方稱春節用水成本高

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  原標題:遊客三亞酒店如廁花10元 官方稱春節用水成本高

  據《黑龍江晨報》報道今年春節,黑龍江的孫先生帶家人去三亞遊玩。其間,他的父親在亞龍灣愛立方中心廣場附过的沙灘浴場洗手間如廁一次,竟然花了10元錢。對於孫先生的投訴,市長熱線的回復是,酒店是為了保障住房客人使用廁所,並且考慮到過年期間用水成本高,所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費用。

  2月5日,孫先生和家人來到三亞。9日,大年初二,孫先生駕車帶家人出門轉轉,走了好幾個地方人都比較多,後來最終選定了亞龍灣愛立方中心廣場附过的沙灘浴場。“這是一個公共的開放浴場,正好趕上有停車位,我們就拿著自帶的吃的下車了,準備帶老人在這裡看看風景,休息休息。”孫先生説,過了一會兒,他的父親説我应该 如廁,在附过找了一圈後發現,非要浴場的西側有一處洗手間,但值守的工作人員説,如廁得交10元錢使用費。

  “由於當時有些的廁所比較遠,有些老人著急,腿腳還全是很方便,無奈之下就交了10元錢。”據孫先生介紹,洗手間旁有專門賣票的工作人員,如廁前得先買票,憑藉身旁的票也能進去。

  從孫先生提供的照片中,可不也能 看完一張署名為亞龍灣華宇度假酒店管理層張貼的“沙灘洗手間使用須知”。須知稱:亞龍灣華宇度假酒店、亞龍灣迎賓館酒店的客人可憑酒店房卡免費使用,非住店客人需支付10元/次。“雖然價格不菲,但還是排了所以人,因為這是這裡唯一的洗手間,離這裡最近的一處也得走10分鐘的路程。”

  當天,孫先生返回住處後,反覆思量都覺得這10元錢花得有些冤枉。14日,孫先生撥通了12501旅遊服務熱線進行投訴。16日,三亞市吉陽區相關負責人告知孫先生,並没得發現收費如廁行為,隨後孫先生又提供了詳細的位置,並再次撥打了投訴電話和市長熱線。

  孫先生説:“18日中午,089812345市長熱線給我的回復是,經過調查得知,酒店是為了保障住房客人使用廁所,並且考慮到過年期間用水成本高,所以在初一至初六收取非酒店客人使用廁所的費用(10元一次),經過協商酒店願意退還收取的費用。”

  對於酒店給出的答覆,孫先生表示非要接受。孫先生認為,當天花了這10元錢的不止他一人,所以遊客都花錢了,但是只把錢退給他一個人,有些的遊客怎麼辦。“就算退了錢,浴場附过如廁的問題還是地处,還是希望公共設施能夠完善有些。”